Desafortunadamente, es imposible asegurarse contra errores y mala conducta. Darse cuenta de su culpa es el primer paso. Para solucionar la situación, debe poder disculparse correctamente. Entonces podrá restablecer una buena relación con la otra persona.
Date cuenta de tu culpa
Para disculparse correctamente, debe comprender correctamente qué es exactamente lo que tiene la culpa. Si hasta ahora solo tiene la vaga sensación de que hizo algo mal, debe comprender la situación y determinar cuáles de sus acciones y palabras fueron superfluas o incorrectas.
Trate de ser objetivo. Aún así, no debe culparse excesivamente a sí mismo. No seas demasiado autocrítico. Simplemente solucione la situación y comprenda qué hizo mal.
Ser sincero
Para que una persona te entienda y te perdone, es importante que vea que te arrepientes sinceramente. Así que sé honesto y abierto. No escondas tu remordimiento detrás de la ironía, el sarcasmo y la arrogancia. En este caso, su disculpa puede considerarse una burla o un favor.
Aguanta suavemente pero con dignidad. No hay necesidad de humillarme. Recuerde que todas las personas tienen derecho a cometer errores. Y no es la persona que merece condena la que tropezó, sino la que no puede encontrar la fuerza en sí mismo para darse cuenta de su culpa y pedir perdón.
Hablar con la persona
Habla con el que ofendiste. Es preferible una reunión cara a cara a llamadas telefónicas, mensajes en redes sociales o SMS. Encuentre el valor para mirar a los ojos a la persona injustamente ofendida y hablar sobre sus sentimientos.
Explique cómo se siente en este momento. Hágale saber a la otra persona que está plenamente consciente de lo que ha hecho. Demuestre que lamenta esto. Expresa tus motivos que te llevaron a cometer un error.
Es importante que le demuestre a la persona a la que se disculpa que ha entendido el error en su comportamiento y no tiene la intención de repetirlo. Diga directamente las palabras "lo siento", "lo siento" y mire a la persona a los ojos.
Dar un regalo
Además de disculparse verbalmente, puede darle a la persona un pequeño obsequio como compensación. Puede ser una cosita agradable, una buena acción, una invitación a un restaurante oa una fiesta. Simplemente no reemplace una charla directa con una disculpa con tal sorpresa. Recuerde que los bienes materiales en este caso son una adición agradable, pero no un análogo de una conversación. De lo contrario, la persona no te entenderá y decidirá que estás tratando de comprar su perdón y prescindir de una explicación. Esto puede ofender al individuo.
Además, no debe preguntarle a la persona ofendida cómo puede enmendarse. De lo contrario, tendrá la impresión de que no se da cuenta de cuál es su culpa, lo que significa que no puede cambiar su comportamiento.
