Expresión facial, apretón de manos, andar y gestos habituales: todo esto puede decir mucho mejor sobre una persona y más que las palabras que está pronunciando en ese momento. Porque las palabras se pronuncian conscientemente. Los gestos son una categoría del subconsciente. ¿Cómo entenderlos?
Instrucciones
Paso 1
¿El interlocutor está abierto a la comunicación?
La chaqueta está abotonada, a veces incluso con todos los botones, esto hará que su dueño también cruce los brazos sobre el pecho; esta es una demostración de completa cercanía. Las “chaquetas abotonadas” no están listas para concluir un acuerdo, para hacer concesiones. Pero si se desabotona la chaqueta o se la quita por completo, todo cambiará. Habrá un deseo de cooperación, trabajo en equipo.
Paso 2
¿De qué están hablando las palmas?
La apertura de los niños es visible cuando estiran las palmas de las manos, caminando hacia. Esta es la alegría y el deseo de comunicarse. ¿Alguien ha visto a un niño sociable con los puños cerrados? La palma abierta de un adulto muestra lo mismo: no hay piedra ni arma.
Paso 3
¿Confianza o Defensa?
Lo que muestran las manos. Brazos cruzados sobre el pecho: protege el corazón. Los puños cerrados realzarán la impresión.
Los dedos se clavan en los músculos con las uñas: no hay confianza en este gesto.
Paso 4
Puedes sentarte en una silla de diferentes formas. Si el interlocutor se sienta en una silla mirando hacia atrás o coloca los pies sobre la mesa, está listo para la agresión.
Paso 5
¿Evaluar o reflexionar?
Los gestos de evaluación a menudo se malinterpretan porque son como gestos de contemplación y reflexión.
"La mejilla de la mano" miente - esto es reflejo.
Cuatro dedos de la palma cerrados juntos debajo de los labios, el quinto dedo descansa sobre la mejilla o la barbilla descansa en un bolsillo en forma de V entre los dedos: este es un gesto de evaluación.
Cabeza inclinada hacia un lado y especial cuidado de la barbilla: interés y aprecio.
Paso 6
¿Por qué se necesitan anteojos?
Para ganar el tiempo que se necesita para evaluar. Lentamente, las gafas se quitan, se limpian a fondo, el arco se muerde, el propietario de las gafas también puede caminar por la habitación; esto significa que el interlocutor aún no ha recibido toda la información que necesita para tomar una decisión.
Tocar el puente de la nariz indica pensamientos y reflejos muy serios.
Si se pellizca el puente de la nariz, se cierran los ojos, entonces ha llegado un estado de concentración, pero es difícil para una persona tomar una decisión.
Paso 7
¿De verdad piensas eso?
A menudo, las personas no pueden decir la palabra "no" directamente, expresando así su posición y sus puntos de vista, pero los gestos traicionan los verdaderos pensamientos de una persona.
El interlocutor no quiere mirarte, se sienta en una silla, se gira levemente hacia la salida de la habitación, se toca la nariz, puede frotarla o jugar con ella, eso es todo, intenta decir la palabra "no" con gestos..
Paso 8
¿Quién manda en este mundo?
Puedes entender esto dándote la mano. Puedes estrechar tu mano de diferentes formas.
Al estrechar la mano, la mano del interlocutor resulta ser más alta que la suya: muestra superioridad física.
Cualquiera que ponga la palma de su mano hacia arriba ya está aceptando ser subordinado.
Paso 9
Cliente y profesional.
El cliente desea obtener ayuda de un profesional, una persona que sea capaz de sentir su problema. Si un profesional adopta la pose de pensador, se inclina hacia el cliente, confía en él.
Paso 10
Al observar a las personas, puedes comprender todo lo que realmente quieren y en qué dirección se mueven sus pensamientos. Al tratar con personas, debes ser un profesional.
