La grosería de los demás se encuentra en cada paso. La insatisfacción, la ira y la duda hacen que algunas personas sean groseras, alcen la voz y ataquen verbalmente. Lo principal es no llevar el conflicto a un escándalo, mientras defiendes tu punto de vista.
Instrucciones
Paso 1
Muy a menudo, la mala educación se encuentra en el sector de servicios. A los vendedores en las tiendas, cajeros, administradores de casas no les gustan las quejas, la mayoría de las veces justas, contra ellos. Si alguien comenzó a ser descortés con su pregunta o solicitud, simplemente pida llamar al administrador o al director. Esto suele ser suficiente para moderar el ardor de tu oponente. Si el interlocutor no se calma, escribe una denuncia. Para empezar, en el libro de quejas, que debe estar en todas las instituciones al servicio de los ciudadanos. Está obligado a escribir una respuesta e informarle qué medidas se tomaron contra el infractor. Si esto no sucede, llame o escriba a Rospotrebnadzor. Su trabajo es lidiar con los servicios de mala fe.
Paso 2
Si el jefe es grosero, tendrás que ponerlo en su lugar. Diga con calma que no tiene la intención de hablar en este tono. Recuerde que ambos están en un servicio en el que simplemente no es profesional mostrar emoción. Si esto no funcionó y no tiene la intención de soportar la mala educación, tendrá que cambiar su lugar de trabajo. Hay líderes para quienes esa comunicación con un subordinado es la norma. Y no está en tu poder cambiar su personaje, es más fácil encontrar un nuevo director.
Paso 3
Lo más difícil es cuando las personas cercanas son groseras. La mayoría de los niños adolescentes sufren de esto. La edad de transición y la explosión hormonal a menudo tienen un efecto extremadamente negativo en el personaje. En respuesta al abuso, no levante la voz. Pida en silencio sentarse y hablar. Encuentre palabras amables para que el niño se abra y confíe en usted. Pregúntele qué pasó y con qué no está contento. Descubriendo la causa de la irritación, es más fácil encontrar una salida al conflicto. Pero en cualquier caso, no presione al adolescente. Puede cerrarse y dejar de dejarte entrar en su vida por completo. Entonces será casi imposible encontrar una forma de reconciliación.
