Casi nadie se alegra de escuchar críticas en su discurso. Sin embargo, a menudo es ella quien ayuda a una persona a ver los errores. Sin embargo, comprender este momento positivo no siempre te permite percibir con calma los comentarios de los demás. De hecho, la crítica a menudo hiere el orgullo y provoca resentimiento, ira e ira. Entonces, cómo lidiar con estas emociones negativas y aprender a responder de manera apropiada.
Aprende a controlar tus emociones
Para responder adecuadamente a las críticas, debe aprender a controlar sus emociones. Para ello, en primer lugar, es necesario resaltar la esencia principal de la afirmación de todo lo dicho, sin centrarse en el color negativo de la observación realizada. Entonces el foco de tu atención se dirigirá a la esencia misma de la crítica, y no a la valoración subjetiva del interlocutor, y te será más fácil mantener la prudencia y la calma.
Mantenga la calma
Siempre es mejor mantener un diálogo con calma, no debe probar su caso de manera impulsiva y emocional. Además, no le muestre al crítico que sus "ataques" de alguna manera hieren su orgullo. El mejor curso de acción es comportarse con moderación y, al mismo tiempo, parecer interesado.
Si el crítico te levanta la voz, es indeseable mostrar agresión. De lo contrario, te convertirás en víctima de su provocación y tu conversación terminará en un enfrentamiento. Es mejor pedir con confianza y calma un cambio de tono.
En el caso de que su oponente se vuelva personal, intente "arrojarle barro", ofrézcale lo siguiente: o solo hablarán de la esencia del problema, mostrando respeto mutuo, o se niegan a continuar la conversación.
Trate de beneficiarse de las críticas
Ninguna crítica, incluso constructiva y justa, traerá resultados positivos si una persona no quiere entenderla y aceptarla. No hay personas ideales que nunca cometan errores en nada. Y si ve que la crítica es realmente justa, debe poder admitirlo.
Una vez que se haya dado cuenta del error cometido, podrá analizar sus causas y evitar errores en el futuro. Así, la crítica constructiva y la capacidad de beneficiarse de ella le permitirá desarrollarse tanto a nivel personal como profesional.
Da gracias por la crítica constructiva
Agradezca al crítico los comentarios justos, ya sean duros o sinceros. La forma más fácil de agradecer es a quienes comprenden el valor de la crítica. Además, con la ayuda de tales palabras, puede establecer relaciones normales incluso con el oponente más duro.
Pero, ¿cómo lidias con las críticas injustas? Tienes que aceptar el hecho de que otras personas también pueden estar equivocadas. Déjelos tener su propio punto de vista, diferente al suyo, aunque sea categórico. Cada uno decide por sí mismo si debe seguir sus defectos o superarlos.
