El término "rudeza" nació gracias a Cam, el hijo de Noé. Significa "rudeza, arrogancia, incapacidad para comportarse". Hoy en día, las personas son groseras entre sí en Internet, utilizando el anonimato y la impunidad. Los presentadores de radio son groseros con los oyentes que han llamado al estudio (esto incluso se considera una buena forma). Los vendedores y gerentes son groseros, los representantes de todas las ramas del gobierno son groseros con los "simples mortales". Es necesario saber con claridad cómo responder al delincuente, cómo resistir la mala educación.
Instrucciones
Paso 1
Crítica constructiva. La grosería debe separarse de la crítica constructiva. La grosería tiene una carga negativa, su propósito es socavar la autoestima, destruirte psicológicamente. La crítica constructiva tiene una tarea completamente diferente: mejorarte, ayudarte a corregir errores ¿Cómo distinguir la crítica de la grosería? Las críticas solo pueden provenir de las personas más cercanas que han vivido cerca de ti durante mucho tiempo, o personas que sean expertas en el tema que concierne a la crítica. Vale la pena escuchar las críticas. Las empresas pagan enormes sumas de dinero a consultores especializados únicamente por la oportunidad de recibir críticas de ellos, mientras que ser descortés es prerrogativa de personas extrañas e incompetentes que están tratando a su costa de aumentar su propia autoestima, estatus, importancia en los suyos. ojos y los ojos de otros que fueron testigos de su rudeza. ¿Vale la pena preocuparse por tales "críticas"? Pero si la rudeza todavía está "enganchada", existen métodos para resistir su impacto destructivo. Lo más importante es no sucumbir a la provocación y no iniciar una discusión con el patán.
Paso 2
Ignora al patán. Ignorar es una técnica poderosa. Un radioaficionado necesita tres cosas: audiencia, atención y retroalimentación. Quita su atención y respuesta. Evitando las diatribas del patán en oídos sordos, cuente los botones de su ropa para distraerlo. Todo lo feo dicho por una persona grosera comenzará a relacionarse contigo solo si lo tomas como algo personal y te comprometes a discutir, refutar.
Paso 3
Deja ir la niebla. Algunas personas simplemente no pueden evitar responder al grosero. Si eres uno de ellos, usa la técnica de nebulización. Habiendo parafraseado la afirmación del interlocutor, conteste con la frase más general que contenga hechos que no puedan ser controvertidos de ninguna manera. Considere un ejemplo. El vendedor de peras te grita: "¿Por qué manoseas mis peras con tus manos sucias?" Su respuesta: “Cada persona tiene su propia forma de comprobar la madurez de la fruta. Ni siquiera tendrás tiempo de tocar algunos de ellos, ya que se deterioran ". Otra frase parecida a la de un capitán que se adapta a la ocasión es obvia: “Las diferentes calidades de los productos implican diferencias en el precio”. El enfoque de “nubosidad” implica creatividad. Su esencia es que el patán se metió en un callejón sin salida y empezaste a disfrutar de la batalla verbal.
Paso 4
Defiende tus límites. Cuando la rudeza "pasa", necesitas delinear tus propios límites. Hágalo con frases como "Estas no son mis reglas en absoluto" o "Esto es contrario a mis principios".
Paso 5
Utilice contrapreguntas. Haga preguntas sobre los méritos de lo que dijo el patán. Estas podrían ser preguntas como "¿De dónde obtuvo esta información?" "¿Por qué piensas eso?" "¿Por qué estás personalmente interesado en esto?" En presencia de una audiencia (e incluso sin ella), la mayoría de los groseros, no obstante, comenzarán a responderles y se conducirán gradualmente a un callejón sin salida.
Paso 6
De acuerdo con el patán. Este consentimiento no le cuesta nada. No te pones peor, más feo, si en el tranvía con una sonrisa radiante le respondes al ciudadano o ciudadano descuidado "¡Tienes toda la razón!" Pero después de su consentimiento, la corriente de abuso seguramente disminuirá. Esto significa que el mundo se volverá un poco más tranquilo y limpio.
