Digamos que su amigo se enfrenta a un problema grave y usted quiere apoyarlo. ¿Cómo comportarse para ayudar realmente y no empeorar sus problemas?
Instrucciones
Paso 1
Lo primero que debe hacer es escuchar con atención. Tómate tu tiempo con sugerencias y comentarios. Esto es exactamente lo que hacen los psicólogos profesionales. Asegúrele a su novio (novia) que está listo para darle suficiente tiempo, que todo lo que se diga quedará entre ustedes, y escuche. Si quiere llorar, déjelo llorar, si se enoja, déjelo gritar mucho. En esos momentos, expresiones como "cálmate" son aún más exasperantes. Las emociones necesitan una salida. Soporta la tormenta y presta atención a lo que se dice.
Paso 2
Aprenda a escuchar correctamente. Esto será útil en muchas situaciones. Y las reglas en sí mismas son bastante simples:
- no interrumpas;
- muestre su interés;
- inserta pistas cortas como: "ajá", "ajá", "sí-sí", etc.;
- hacer preguntas aclaratorias.
Paso 3
Existe la idea errónea entre las personas de que cuando se quejan con nosotros de algo, ciertamente quieren consejos, instrucciones para actuar. Pero la mayoría de las veces este no es el caso. La gente se dirige a nosotros en busca de simpatía y aprobación. Si una persona busca una solución, la hace dentro de sí. Las "salidas" simples que flotan en la superficie generalmente no funcionan o no funcionan en una situación particular. Al quejarse de un marido bebedor, una mujer no está dispuesta a separarse de él. En el fondo, se da cuenta de que esto no resolverá todos sus problemas.
Paso 4
Cuando se le pida que dé su opinión, absténgase de dar instrucciones. Mejor haz preguntas. Además, cuanto más correctamente elija las preguntas, más útil podrá ser. "¿Qué opinas? ¿Y por qué se comportó de esta manera? ¿Cómo te sientes al respecto? ¿Cuál crees que es la salida más aceptable?"
Paso 5
Solo al final de la conversación podrás compartir tu experiencia personal, recomendar la lectura de un libro relacionado con este problema y dar algunos consejos prácticos. Si no sabe qué decir, está bien. Lo que ha escuchado ya es suficiente para que una persona se sienta mejor. Muy a menudo, la solución a un problema llega como si estuviera sola en el curso de una conversación. Y hay una explicación para esto: expresando los pensamientos en voz alta, les damos una forma más clara, seguimos la cadena lógica de su desarrollo, intentamos no distraernos con extraños y secundarios.
Paso 6
Incluso si está seriamente interesado en la psicología, no haga diagnósticos. ¿Crees que necesitas la ayuda de un psicoterapeuta? Ofrezca ponerse en contacto con él, pero no juegue al médico. No se olvide también del lenguaje no verbal. Tomando de la mano o abrazado, pareces decir: "Estoy contigo, estoy cerca, no estás solo".
