Para comunicarse correctamente y ser un comunicador eficaz, debe recordar un mandamiento simple: todas las personas son egoístas. Rara vez se encuentra con aquellos que están realmente interesados en el interlocutor, la mayoría solo quiere escucharse a sí mismos. Este es precisamente el principio básico de una comunicación eficaz.
Instrucciones
Paso 1
Escuche a la gente.
Exprese su interés genuino en lo que tienen que decir, incluso si no le interesa en absoluto. Mantenga la conversación y haga preguntas importantes, pero en ningún caso cambie la dirección de la conversación; deje que su interlocutor dirija.
Paso 2
Sonríe tan a menudo como puedas.
Una sonrisa es un indicador de tu actitud hacia una persona. Si el tema de conversación lo permite, utilice bromas, pero sencillas y comprensibles para el interlocutor.
Paso 3
Utilice el ajuste: copiar gestos, movimientos, posición corporal y frecuencia respiratoria del interlocutor. Una persona simpatiza inconscientemente con lo que se parece a él; no será superfluo usarlo.
Paso 4
Habla con el interlocutor desde su mapa y usa sus palabras tan pronto como sientas que has escuchado lo suficiente para decir eso. En ningún caso, no hable en otro idioma que no sea el que habla el interlocutor, corre el riesgo de que simplemente no lo entiendan.
Paso 5
Habla con el interlocutor desde su mapa y usa sus palabras tan pronto como sientas que has escuchado lo suficiente para decir eso. En ningún caso, no hable en otro idioma que no sea el que habla el interlocutor, corre el riesgo de que simplemente no lo entiendan.
