La sociometría estudia los indicadores cuantitativos de las relaciones interpersonales y aporta datos muy interesantes sobre las relaciones en el grupo. El fundador de este método es Jacob Moreno.
Para identificar las preferencias en un grupo, debe hacer al menos dos preguntas: "¿Con quién de su grupo, clase, equipo le gustaría estar juntos todo el tiempo (en el trabajo, estudio)?" Y la segunda pregunta: "¿Con quién de tu grupo, clase, equipo no te gustaría estar constantemente juntos (en el trabajo, en el estudio)?"
Con base en estas preguntas, planteadas a todos los miembros del equipo establecido, se puede juzgar quién es el líder en la jerarquía y quién es el externo, etc. A menudo se agregan dos preguntas más a estas preguntas: "¿A quién de tu equipo invitarías a tu cumpleaños?" Y la segunda pregunta: "¿A quién de tu equipo no invitarías a tu cumpleaños?"
Si el primer par de preguntas evalúa la preferencia en el campo de las relaciones laborales, el segundo par le permite evaluar las preferencias personales en el equipo.
¿Qué obtenemos como resultado de tal investigación? Primero, después de procesar los resultados, obtenemos un diagrama en forma de varios círculos concéntricos, que muestra a todos los miembros del equipo de acuerdo con la cantidad de preferencias que recibieron. En el centro están los que más elecciones recibieron, es decir, los más populares, y en los bordes están los más rechazados.
En segundo lugar, además de los líderes, formales e informales, se pueden distinguir grupos de los que se comunican más estrechamente en un determinado colectivo. Por lo general, en grupos grandes (clases escolares, grupos de instituto), se distinguen varios microgrupos de 3-5 personas. Dado que los propios microgrupos se centran en sus líderes, es fácil identificar las características comunes y la dirección del microgrupo si conocemos a su líder. Esto puede ser útil en el trabajo psicológico para corregir factores desfavorables de la comunicación interpersonal en un equipo. Los forasteros y los miembros del equipo más rechazados también requieren un enfoque separado.
En tercer lugar, los programas modernos para procesar datos sociométricos permiten evaluar varias características de un grupo a la vez. Se trata de indicadores de cohesión, conflicto y otros del grupo, mediante los cuales es posible comparar diferentes equipos y predecir, por ejemplo, el éxito en las competiciones, donde el resultado depende de la coherencia general del grupo.
