La confianza en el equipo es muy importante. Ayudan a establecer un ambiente saludable y disfrutan del proceso de trabajo. Para construir una relación de este tipo, debe poder comunicarse con las personas, escucharlas con atención y respetarlas.
Instrucciones
Paso 1
No puede haber confianza entre las personas si no existe una comunicación abierta entre ellas. Aprenda a escuchar atentamente lo que le dicen sus compañeros. Su interés en su discurso debe ser genuino. Aclara si algo no te queda claro, no dejes que piensen que no te tomas en serio sus palabras. Si está discutiendo algún punto relacionado con su trabajo, deje que su interlocutor exprese su punto de vista y exponga su visión de la solución de los problemas que surgen. El desafío aquí es hacer que todos los interlocutores se sientan iguales y que no se sientan presionados por nadie más. Necesitan saber que se les escucha y se confía en ellos. Dicha comunicación creará un sentido de participación en el mismo negocio entre colegas en el trabajo.
Paso 2
Trate de no tomar decisiones con una sola mano si hay muchas personas involucradas en el proceso de tomarlas. Involucrar al equipo en la discusión de casos siempre que sea necesario. Hágales saber a sus colegas que está listo para confiar en su opinión, delegue en ellos el derecho a tomar decisiones si son lo suficientemente competentes.
Paso 3
Trate de no destacar a ninguno de sus colegas, su actitud hacia todos debe ser la misma. No se involucre en chismes, especialmente cuando hable con sus colegas, puede ser perjudicial para las relaciones del equipo. Recuerde que las personas con las que está hablando pueden enterarse de esta conversación, en este caso no puede haber confianza. Trate de mantener una relación amistosa con todas las personas con las que trabaja.
Paso 4
Sea honesto, aprenda a cumplir las promesas que hace a sus colegas. Si responde positivamente a sus solicitudes de ayuda, nunca los defraude. No revele la información recibida de sus colegas a nadie si es confidencial.
Paso 5
Sepa cómo admitir sus errores y nunca culpe a los demás. Recuerde, el flujo de trabajo nunca es perfecto. Todos cometemos errores tarde o temprano. Los intentos de evitar la responsabilidad incluso por errores menores y así preservar su reputación socavarán significativamente la confianza de los demás en usted. No oculte sus fallas, haga todo lo posible para prevenirlas en el futuro.
Paso 6
Si lidera un equipo, la confianza entre usted y sus empleados tendrá un impacto directo en el desempeño. Trate de ayudar a sus colegas a resolver problemas difíciles si se enfrentan a dificultades con las que no pueden lidiar durante mucho tiempo. Las personas que te rodean sabrán tu actitud ante tales cosas, confiarán más en ti. Si no comprende ciertas cosas, no tenga miedo de admitirlo. La credibilidad de sus empleados será significativamente mayor si dice que no sabe cómo proceder y les sugiere que busquen una salida. La confianza se verá seriamente minada si oculta su ignorancia y ofrece soluciones erróneas.
