Para el crecimiento personal, el aprendizaje exitoso y la mejora de la eficiencia laboral, a menudo se utiliza una técnica muy común para transferir conocimientos y desarrollar habilidades de manera activa: la capacitación. ¿Lo que es?
Instrucciones
Paso 1
Traducido del inglés, la palabra "formación" significa formación, educación o formación. El componente principal de esta técnica es la comunicación grupal interactiva. La formación está destinada al desarrollo y la transferencia de habilidades que no se pueden aprender utilizando únicamente material teórico. Hay muchos tipos de capacitaciones. Por ejemplo, las capacitaciones comerciales pueden desarrollar las habilidades de negociación, autopresentación, comunicación comercial y uso efectivo del tiempo de trabajo. Las capacitaciones en idiomas extranjeros permiten a los participantes consolidar vocabulario, aprender a usarlo en el habla coloquial. Mientras que el entrenamiento personal está dirigido a resolver complejos y problemas psicológicos internos de una persona.
Paso 2
En el proceso de una formación bien organizada, los participantes experimentan muchas emociones, encuentran una salida a situaciones difíciles de la vida, se desarrollan personalmente, obtienen tranquilidad, aprenden a resolver eficazmente problemas empresariales y a tomar decisiones. Además de los logros individuales de cada participante, la capacitación es capaz de ayudar a unir a un grupo de personas formado para un propósito específico, formar un equipo de trabajo y distribuir los roles de cada uno de sus participantes.
Paso 3
Puede realizar capacitaciones con grupos de cinco o más. A veces, el número de participantes puede llegar a 100. Un punto importante: la participación en el grupo debe ser voluntaria. El número de miembros del grupo depende de los objetivos del “entrenamiento” y la habilidad del capacitador. La mayoría de las veces, la formación carece de un guión rígido. Por eso es muy importante la habilidad del formador, que sabe sentir el estado de ánimo de los participantes y la comunicación directa en la dirección correcta. Otra tarea del formador es organizar el grupo y brindar el máximo confort psicológico a cada uno de sus integrantes.
Paso 4
Para que los participantes confíen en el formador y en el resto del grupo, lo cual es especialmente importante en los entrenamientos psicológicos, existen ciertas reglas. Por ejemplo, incluso antes del inicio de las clases, los participantes se determinan con la forma de dirigirse entre sí: por su nombre y "usted". También aprenden que la comunicación en la formación se lleva a cabo de acuerdo con el principio "aquí y ahora", es decir. - Los participantes solo hablan de lo que les preocupa en este mismo momento. Una condición importante de la confianza es la confidencialidad de lo que está sucediendo. Los participantes no tienen derecho a discutir fuera de la capacitación lo que está sucediendo allí. De acuerdo con las reglas, a cada miembro del grupo se le da la oportunidad de hablar, y no de manera impersonal - "muchos piensan", pero personificado - "yo pienso".
Paso 5
Las siguientes técnicas se utilizan principalmente en los entrenamientos: juegos de rol de negocios y de juego, psicodrama, casos (encontrar una solución a un problema mediante el análisis de información), lluvia de ideas, discusiones. A menudo, en su trabajo, los entrenadores utilizan equipos de video y audio que permiten que una persona se vea o se escuche a sí misma y a otras personas.
Paso 6
Además de las tareas que abordan el problema principal de los miembros del grupo, el entrenador puede utilizar ejercicios recreativos o de relajación. Son necesarios para despertar el interés en la formación, la emancipación, la divulgación del mundo interior de los participantes. Y cuanto más acogedor y cálido sea el ambiente en el grupo, más eficazmente se resolverá la tarea general de la capacitación.
