Cada uno de nosotros tiene una habilidad maravillosa: esta es la capacidad de comunicarse. Todos conocemos a personas que pueden hablar mucho. Pero hablar mucho no es suficiente para el éxito, es importante conocer algunas reglas simples que contribuyen a una comunicación exitosa.
¿Cómo comunicarse de manera eficaz y exitosa?
Intenta ser abierto y amigable
No solo necesita recibir la comunicación, sino también iniciarla. Mantente abierto, conoce gente nueva primero y deja que ellos hagan lo mismo.
Saber escuchar
Para muchos, esta es una tarea muy difícil. Es difícil para las personas escuchar porque están concentradas en sus pensamientos y problemas. Incluso si fue lacónico durante la conversación, pero mostró un interés sincero en el interlocutor, se sentirá y dirán de usted que es un buen interlocutor. Si no está interesado en los demás, entonces tendrá problemas, tanto en la comunicación como en las relaciones con otras personas.
Asegúrese de que su interlocutor entienda que su pensamiento ha sido escuchado
No interrumpas a la persona. Muestre interés, respeto y preocupación genuinos por la otra persona. También use técnicas de confirmación. Aquí hay algunos ejemplos de confirmación que puede decirle a una persona: "¡Gracias!", "¡Genial!", "¡Gracias por decirlo!", "¡Qué interesante!", "¡Por supuesto!". Estas palabras ayudan a la otra persona a comprender lo que realmente escuchó y notó, lo que hizo, cómo se ve. En otras palabras, le ayuda a sentir que ha sido escuchado.
Respeta al interlocutor y su opinión
Si alguien le dijo su opinión, no discuta con él, incluso si tiene un punto de vista diferente. La otra persona no necesita tener el mismo gusto y el mismo punto de vista. No discutas, sé tolerante. Es mejor encontrar algo en común en sus puntos de vista.
Pregunta, ofrece tu idea
Sucede que una persona no quiere hacer una pregunta porque tiene miedo de ser rechazada. Pero puede plantear la pregunta de tal manera que su interlocutor esté de acuerdo con sus ideas. Al hacer una pregunta, le da a la persona la oportunidad de elegir cómo responderle: sí o no. Piense en la otra persona como su mejor amigo y le resultará fácil comunicarse. Es más agradable y más fácil comunicarse en un ambiente amigable que en una situación de conflicto. Haga preguntas con actitud positiva. No digas: "¿Probablemente no quieres bailar conmigo?", "¿Te molesté?", "¿Debo haberte molestado con mis peticiones?". En su lugar, haz una oferta: "¡Vamos a bailar!", "¡Tengo noticias para ti!".
Use menos palabras difíciles en la comunicación
Utilice palabras fáciles de entender. Use palabras en su conversación que su interlocutor entienda. Recuerde que en el habla, como en la escritura, hay signos de puntuación. Pon puntos, comas en tu discurso y recuerda que no estás hablando por ti mismo, sino por el interlocutor. Si habla muy rápido y de manera confusa, su interlocutor no entenderá y, como resultado, perderá interés en la conversación. Enfatice las palabras que desea enfatizar y que cree que son importantes. Siéntete libre de expresar tus emociones que coincidan con lo que dices. Si desea que su discurso sea recordado, cuente historias de vida o dé ejemplos.
Cómo contar una historia para que sea interesante y memorable. Expanda lo siguiente en la historia:
- 1. ¿Cuándo fue?
- 2. ¿Dónde estaba, en qué lugar?
- 3. ¿Qué fue y cómo fue?
- 4. Éxodo. Resultado.
