Un buen oyente sabe ganarse a sí mismo, parece muy interesante a los ojos de la gente. Esta importante cualidad le permite negociar con éxito, evitar conflictos fácilmente y resolver muchos problemas. Para saber si tiene éxito en este rol, es necesario analizar su capacidad de escucha.
Instrucciones
Paso 1
Varias personas participan en la conversación y no solo pronuncian sonidos, sino que también transmiten información con gestos y entonación. Es importante no solo estar en silencio, sino también dar las señales correctas para ser considerado un buen oyente. ¿Analizar cómo se comporta durante una conversación? Preste atención a dónde está mirando, cómo está sentado o de pie, qué está haciendo con sus manos, si hay algún movimiento facial.
Paso 2
Un buen oyente mira en la boca del interlocutor. Generalmente se acepta que los ojos llaman la atención, pero no es así. De hecho, cuando la conversación es interesante, la persona mira los labios y también recibe información visual. Durante una conversación, un buen oyente participa de la historia del interlocutor, frunce un poco el ceño o los levanta sorprendido, a veces aguanta la respiración o comienza a enojarse un poco, mostrándolo solo con expresiones faciales. Esto es difícil de aprender, pero posible. Obsérvese cuando esté realmente interesado en escuchar a alguien y luego repita todas las emociones frente al espejo. Es importante no sobreactuar, para que no sea demasiado pronunciado.
Paso 3
Una conversación larga es una prueba importante de la habilidad de escuchar. ¿No puedes interrumpir a tu interlocutor durante mucho tiempo? A veces, las personas dicen lo que sabes y puedes interrumpir las palabras, pero esto no siempre es apropiado. El oyente no romperá el monólogo, porque aumenta la importancia de la persona, solo asentirá y estará de acuerdo. Por supuesto, a veces el tiempo es mucho más importante que la opinión del interlocutor, pero es mejor tomarse su tiempo y conocer toda la historia hasta el final. Intenta hablar con una persona muy aburrida y no interrumpirle, no es interesante, pero te ayuda a aprender a escuchar. Cuanto más aguante, más éxitos en paciencia y capacidad para deshacerse del interlocutor del que hablará. Pero es importante no solo estar en silencio, sino participar activamente, asentir con la cabeza, mirar en la dirección correcta y no bostezar.
Paso 4
Un buen oyente sabe cómo ocupar el lugar del hablante. No solo escucha, sino que trata de sentir emociones, de entender qué motiva al interlocutor. Este conocimiento te permite sintonizar con una persona y convencerla de algo, apoyando sus sentimientos y experiencias. Al estar de acuerdo con la posición correcta del interlocutor, puede comenzar a administrar sus acciones. Dicho esto, será muy natural y simple, por lo que este enfoque es excelente en una variedad de circunstancias. Puedes usarlo tanto en negociaciones comerciales como en la familia.
Paso 5
Nunca digas las palabras: "estás equivocado", "todo es completamente diferente", "esto es un error". Estas frases pueden ofender a una persona, humillarla a los ojos de los demás. Es importante escuchar, estar de acuerdo, pero hacer ajustes. En este caso, dejarás claro que estás en una conversación amistosa, que no atacas y no intentas condenar a la persona por errores. Y sus consejos o ajustes serán percibidos como un consejo o una ayuda benévola, no como una acusación.
