La capacidad de dar consejos es la base de la comunicación interpersonal. Es un arte expresar su punto de vista sobre un tema sin ofender al interlocutor. Es importante dar los consejos adecuados. ¡Dar consejos correctamente es aún más importante!
Tipos de propinas
Los consejos se pueden dividir en dos categorías: prácticos y abstractos. El primero incluye todos los consejos del campo de la actividad práctica, tales como: dónde comprar un automóvil a bajo costo, cómo arreglar una grúa, qué leer, etc.
El segundo tipo de consejo implica no tanto la provisión de información útil como palabras reconfortantes generales como: "relájate", "no te preocupes" o "cálmate". Aquí incluso la entonación es de mayor importancia que las palabras mismas.
Hay una tercera categoría de consejos, mixtos: consejos relacionados con la vida personal, y aquí debe tener especial cuidado.
Hay una serie de técnicas para dar consejos de una manera que haga feliz al "destinatario".
Cómo dar consejos correctamente
La recomendación más importante para el dador de consejos es no ponerse más alto. Y esto se aplica tanto a los consejos prácticos como a los abstractos. Si muestra arrogancia, su consejo no será seguido en el mejor de los casos y, en el peor de los casos, perderá a un conocido o incluso a un amigo. Acuden a usted en busca de ayuda como un igual, simplemente poseen una gran cantidad de conocimientos en un área determinada, una persona cuando se trata de consejos prácticos, por lo que la arrogancia es completamente inapropiada.
Si te han pedido apoyo moral, debes limitar cualquier frase general con coloración emocional y situación adecuada a la entonación, y la persona que se pregunta interpreta tu consejo de acuerdo con sus deseos. De hecho, solo se le pide que acepte parte de la responsabilidad de una decisión que ya se ha tomado inconscientemente. Ejemplo: "Sí, tienes razón", "Te lo mereces", "No debes tomarlo demasiado cerca de tu corazón".
Si le piden que dé un consejo sobre su vida personal, ¡tenga mucho cuidado! Incluso siendo el mejor psicólogo, no puedes ser consciente de todos los matices de la relación de otra persona. Te encuentras en una situación delicada: por un lado, no puedes rechazar directamente un consejo, ya que esto seguramente provocará resentimiento, por otro lado, un consejo inexacto puede contribuir a tomar una decisión que el solicitante lamentará toda su vida - y albergará un resentimiento contra ti, como un cómplice en tomar una decisión equivocada. La mejor manera de salir de una situación así sería explicarle amablemente que la responsabilidad de tomar esa decisión recae enteramente en él y que nadie tiene derecho a interferir en esto. Por lo tanto, frases como “Escúchate a ti mismo”, “Sé que puedes tomar una decisión tú mismo, eres fuerte”, etc., son óptimas.
Y el consejo más importante es tener tacto, ser razonable y respetar a quienes te rodean. Al adoptar este enfoque, nunca dará malos consejos ni ofenderá al solicitante con una negativa.
